- Главная
- Новости и обзоры
- Татьяна Зиновьева: О счастье, Айвазовском и маркетинге
Татьяна Зиновьева: О счастье, Айвазовском и маркетинге
В Point Estate есть традиция: каждый год на новогоднем корпоративе трех лучших сотрудников награждают кубком «За особый вклад в развитие компании». В преддверии этого события мы решили напомнить, кто стал лучшим из лучших в прошлом году, и познакомиться поближе с обладателями высшей пойнт-награды 2015 года. Возможно, благодаря нашему интервью, вы узнаете своих коллег с новой, еще неизвестной вам стороны! Итак, сегодня мы беседуем с Татьяной Зиновьевой, руководителем департамента маркетинга, повелительницей интернет-продвижения и владычицей целевых аудиторий.
- С чего для тебя начался «Пойнт»? Как ты попала в компанию?
Это давнишняя история, и началась она, когда я еще работала в девелоперской компании «Сапсан». Мы познакомились с Ириной Калининой, которая тогда была генеральным директором Tweed. Некоторое время мы пересекались по рабочим вопросам, касающимся интернет-маркетинга. И уже тогда у нас сложились дружеские отношения. В начале 2014 года я впервые услышала о компании, которая собирается выходить на рынок элитной недвижимости. Тогда же получила предложение от Ирины познакомиться с Тимуром Сайфутдиновым и Павлом Трейвасом для дальнейшей совместной работы. А в феврале 2014 мы решили, что дальше мы идем вместе. Так я оказалась в «Пойнте».
- Почему ты тогда решила пойти в «Пойнт»?
Наверное, то, что случилось между нами (мной и основателями компании), можно назвать химией. В том смысле, что заряды притягиваются. Получилось так, что мы попали в одну струю, поймали одну волну и несемся на ее гребне дальше. Я поняла, что с этими людьми можно делать бизнес. Ведь если с людьми комфортно и приятно, если ты говоришь с ними на одном языке и тебя понимают с полуслова, если тебе доверяют, то ответная реакция примерно такая же – ты тоже доверяешь. Поэтому для меня не составило никакого труда уйти с достаточно высоко оплачиваемой и статусной должности руководителя департамента и члена совета директоров большого холдинга в начинающую с нуля компанию. Более того, перспектива развивать старт-ап в очень сложный период в очень сложном сегменте рынка только привлекала. Это было что-то новое, что-то зовущее к себе!
- Поделись, пожалуйста, своим впечатлением о первой встрече с нашими акционерами.
Первое впечатление от встречи с Ириной – ее азарт. Азарт деятельности, азарт вывода нового проекта, азарт доказательства – рынку и себе, в первую очередь, – что мы это сможем. Наверное, и мне это присуще, поэтому мне тогда так понравилась эта идея.
Встреча с Тимуром прошла в небольшом уголке офиса Villagio Estate на Олимпийском проспекте, где тогда находилась наша компания. Мы друг друга знали заочно, но лично встретились впервые. Очень мило побеседовали, и он пригласил меня работать вместе. Однако выйти сразу я не смогла: нужно было закончить все дела в «Сапсане» и подготовить себе замену – бросать на полпути начатое, даже если впереди самые заманчивые перспективы, для меня невозможно, и я не приемлю это в других.
- Тимур задачки давал решать?
Нет, эта участь меня миновала. Но, как выяснилось, дети у нас одного возраста, поэтому я знаю, из какого раздела физики или математики приходится решать задачи нашим соискателям.
- Вернемся к первой встрече. Павел?
С Павлом я встретилась уже после того, как вышла на работу. Естественно первое впечатление было – ВАУ!
Конечно, я знала этого человека, т.к. работала в «Сапсане», а он был коммерческим директором моего прямого конкурента. Я знала о методах его работы. Я знала, что и как он делает. И была готова к встрече с достаточно жестким человеком в бизнесе. Но первое впечатление оказалось совершенно другим. Да, я увидела перед собой человека со стержнем, но это был человек, который может пошутить, похвалить, пожурить, при этом всегда найдет именно те слова, которые нужно произнести в этот момент. И за три года совместной работы я ни разу не услышала от него фраз, брошенных невпопад или поступков совершенных не к месту. При этом на их обдумывание уходят считанные мгновения, – видимо, у него в голове работают какие-то очень быстрые процессоры.
- А каким, на твой взгляд, должен быть идеальный руководитель?
Для хорошего руководителя важно уметь ставить задачи, делегировать полномочия и аргументированно отвечать на вопросы. В чем-то помогать своим сотрудникам, где-то направлять и учить их. И не бояться того, что твой подчиненный в чем-то умнее тебя, в чем-то больше понимает. Для руководителя главное – быть профессионалом в управлении и уметь принимать результаты, какими бы они ни были. А затем делать соответствующие выводы. Не всегда результаты бывают положительными. И плох тот руководитель, который во всем винит подчиненных. Если что-то не получилось, значит, либо процесс постановки задачи был неправильный, либо процесс ее корректировки не совсем точен и своевременен, либо руководитель в принципе не понимает, зачем он ставил эту задачу и принимал эту работу.
Кроме того, я очень люблю, когда руководители учатся чему-то новому. Сейчас появляется все больше новых сервисов и технологий, которые хороший руководитель в обязательном порядке должен освоить. А еще для меня очень важно, чтобы руководитель понимал и слышал своих подчиненных и действовал не просто как начальник, а как человек, чтобы он был человеком.
- А идеальный подчиненный?
Идеальный сотрудник – это тот, кто выходит за рамки предложенного, проявляет инициативу, кто предан идеям и целям компании не на словах. Это достаточно просто увидеть в человеке. И для меня это самое главное. И, как вы знаете, принцип, который я применяю в своей практике, таков: «Мне неинтересно, почему нет, мне интересно – что вы сделали, чтобы было да?» Лучший сотрудник – это тот, кто может ответить на этот вопрос.
- Можешь назвать, чем для тебя особенно дорог «Пойнт»? Всего 3 пункта…
Людьми, которые здесь работают.
Духом и атмосферой, которую, конечно, создают люди.
Стремлением. «Пойнт» – стремительный. За 3 года выйти на рынок так, чтобы нас боялись и преследовали – это признание! А если нас преследуют, значит, мы впереди, а кто-то позади. Стремлением узнавать что-то новое, стремлением развивать бизнес, технологии, людей.
- С каким художественным произведением ассоциируется у тебя наша компания (книга, картина, песня, пьеса)?
Есть два абсолютно разных произведения, с которыми у меня ассоциируется «Пойнт». Первое - это картина Айвазовского «Радуга». Отчасти она похожа на «Девятый вал». На ней буря, как на всех картинах Айвазовского, тонущий корабль и лодка со спасенными людьми. А в просвете между облаков – радуга. Радуга – это всегда символ чего-то нового. Спасенные люди в лодке – это «Пойнт», а тонущий корабль – рынок недвижимости. То есть «Пойнт» – такой новый Ноев ковчег, который всех нас спас!
А второе произведение – книга Дэна Брауна «Цифровая крепость». Наверное, это связано с тем, что последнее время мы подверглись огромному количеству атак: нас постоянно пытались взломать, вскрыть, «хакнуть». А все потому, что «Пойнт» – высокотехнологичная компания, которая развивается, создает новые базы и системы, постоянно лавирует в цифровом пространстве!
- На что бы ты могла поменять работу в Point Estate?
На работу в Point Estate!!!
- Что для тебя значит работа?
Так случилось, что моя личная жизнь и моя работа – это одно и то же. Работа для меня – это способ самореализации. Это моя жизнь, мои друзья, мой характер, это ощущение того, что у меня помимо кастрюль, глажки, уборки и быта, есть еще место, куда можно прийти и все, что я знаю и умею, воплотить в жизнь. А помимо этого еще и научиться чему-то новому.
Например, работа учит меня строить взаимоотношения. Я учусь, как это ни странно, разговаривать со своими детьми. Молодежь безумно быстро развивается, а то, чем я занимаюсь, позволяет мне не отставать от них. Со старшим сыном я могу обсуждать развитие Интернета, маркетинга, программирования, информационных технологий. А с младшим - более гуманитарные темы: например, психологию взаимоотношений, новые тенденции в фото- и видеосъемке. Нельзя выйти с работы, закрыть дверь и перестать думать о ней. Дома я думаю о работе, а на работе – о доме. 24 часа в сутках – это семья + работа, вместе.
- Что для тебя значит счастье?
Счастье – когда я приезжаю на дачу, и за большим круглым столом собирается вся моя семья. Счастье – когда счастливы мои родители и счастливы мои дети. Это когда я нужна своей семье и друзьям, когда ты ощущаешь нужность, когда ты не одинок.
- Как выглядит формула личного успеха от Татьяны Зиновьевой?
Ее нет. Не существует единой формулы успеха. Это всегда совокупность абсолютно разных факторов, событий и личных качеств. Невозможно создать формулу успеха и ей следовать, потому что все люди разные: то, что для одного понятно и приемлемо, может быть неоднозначно воспринято другими людьми.
- А что нужно сделать, чтобы получить кубок «За особый вклад в развитие компании»?
Мне кажется, что «За особый вклад…» награждали тех людей, для которых «Пойнт» не просто место работы, не просто запись в трудовой книжке, не просто офис, в который нужно прийти, сесть за компьютер и начать что-то делать. Кубок получили те, для кого «Пойнт» – одушевленный предмет, за который переживают, интересы которого отстаивают. Они относятся к «Пойнту» как к члену семьи и делают все для того, чтобы он развивался. Для меня «Пойнт» - это ребенок, которого нужно растить, холить, лелеять, обучать, наставлять на путь истинный, иногда ругать, иногда хвалить.
- И напоследок, дай, пожалуйста, три вредных совета новым сотрудникам компании.
Итак, первое. Забывайте дома телефон. Это помогает отвлечься не только от работы.
Второе. Иногда нарушайте правила. Когда нарушают правила, о них вспоминают. И это помогает чуть-чуть отрезвиться.
И третье. Оставайтесь на работе после 20.00 – здесь так весело! Временами происходят совершенно потрясающие вещи и открывается много разных тайнJ)